Documentos

As principais opções de documentos e certidões para atender sua necessidade. Solicite em formato físico ou digital - nós fazemos a busca onde estiver e entregamos conforme sua escolha, no endereço que indicar.

Pesquisas

Pesquise documentos em milhares de instituições de todo o Brasil. Após a busca, você pode solicitar a emissão da documentação que precisar. Acompanhamento 100% online, do pedido à entrega.

Perguntas Frequentes

Não. A CBRdoc segue o conceito de autosserviço, em que o usuário tem total autonomia para fazer suas solicitações, sem necessidade de configuração prévia. Por isso, também não é cobrada nenhuma taxa de configuração, você só paga pelo que pedir.

É totalmente seguro e fácil. Somos especialistas em documentação, com quase uma década de experiência e mais de 50 mil usuários por dia. O ambiente é certificado, ou seja, totalmente seguro para pagamento, e os dados ficam armazenados de forma já adaptada à Lei Geral de Proteção de Dados. 

Temos o compromisso de, caso ocorra qualquer problema na sua solicitação, como a certidão não ser encontrada, devolvermos o dinheiro pago, descontando apenas R$ 39,90 de taxa de serviço.

Os prazos de entrega e preços variam de acordo com o tipo de certidão e local em que o documento se encontra.

O pagamento é feito por créditos, que são adquiridos dentro da plataforma. Você escolhe quantos créditos deseja comprar e pode fazer o pagamento por boleto, cartão de crédito ou débito. Assim que identificado o pagamento, os créditos são disponibilizados na plataforma. Não há valor mínimo e, caso você compre um pacote de créditos, ganha bônus especiais.

Não há validade. Eles ficam disponíveis na plataforma pelo tempo que precisar.

Não. Uma vez adquiridos, os créditos ficam disponíveis apenas para uso na plataforma.

A CBRdoc é transparente: aqui, você só paga pelo que pedir. Antes de finalizar o pedido, você já sabe quantos créditos irá custar. Não tem mensalidade ou taxa de configuração.

Sim. Devolvemos o valor pago, descontando o valor de R$ 39,90, referente à taxa de serviço, pelo tempo dedicado à busca da solicitação. Temos um compromisso real em prestar um serviço de qualidade e eficiente.

O preenchimento do cartório é obrigatório no formulário, no entanto, caso não tenha a certeza de qual cartório está a certidão solicitada, recomendamos que indique o cartório mais provável. Caso não saiba, selecione a opção de pesquisa. Faremos uma busca em todos os cartórios cíveis da cidade escolhida por você.

Sim. Você poderá acompanhar todo o processo online, pela plataforma. Também enviamos uma mensagem para seu e-mail de cadastro sempre que o pedido é atualizado. Lembramos que nossos Canais de Atendimento ficam à disposição para ajudar em todos os momentos, por chat, WhatsApp, e-mail e telefone.

Sim, trabalhamos apenas com a emissão de certidões e outros documentos oficiais expedidas por cartórios e juntas comerciais oficiais.

O documento digitalizado é entregue em todos os pedidos. Fica disponível em formato PDF na plataforma, podendo ser usado sempre que precisar, e também enviamos por e-mail. Ele é assinado digitalmente pelo cartório e tem o mesmo valor legal do documento de papel. No entanto, deve ser utilizado apenas em formato eletrônico, não devendo ser impresso.

Caso o seu processo exija o uso do documento em papel, este deve ser solicitado no momento do pedido. O documento em papel é o mais comum. A origem também são as instituições oficiais – cartórios e juntas comerciais, no entanto, é impresso e enviado via Correios.

No momento em que seu pedido é postado, encaminhamos o código de rastreamento dos Correios, para que você possa acompanhar o processo de entrega. Dessa forma, você consegue ter total controle sobre quando que irá receber sua solicitação, com total segurança e confiabilidade.

Sim, perfeitamente. Temos capacidade de atender pedidos de vários documentos. No momento de fazer o pedido, você pode utilizar o nosso modelo de planilha de solicitação, em que é possível incluir sua lista completa de pedidos com agilidade. Aí é só fazer o upload da planilha preenchida na plataforma e finalizar o pedido, que daremos andamento.

Temos um compromisso real em prestar um serviço de qualidade a todos os nossos clientes. Se, de alguma forma, você ficou insatisfeito com o nosso atendimento, nós queremos entender o motivo e tentar solucioná-lo. Basta enviar um e-mail para ouvidoria@cbrdoc.com.br. ou assessoria@cbrdoc.com.br.

Lembramos que nossos Canais de Atendimento ficam à disposição para ajudar em todos os momentos, por chat, WhatsApp, e-mail e telefone.


Informações sobre as Certidões

A segunda via de Certidão de nascimento é um documento que atesta o registro civil de uma pessoa. Importante para diversos procedimentos, como tirar passaporte, RG, CPF e cidadania estrangeira.

A segunda via de Certidão de Casamento é um documento que atesta o registro civil de matrimônio de duas pessoas. Útil para diversos procedimentos associados à vida de um casal.

A segunda via de Certidão de Óbito é um documento que atesta o falecimento de uma pessoa. Útil para diversos procedimentos associados à herança e outros.

Trata-se da certidão de registro de imóveis que atesta a posse de um determinado imóvel. A certidão de imóvel é emitida pelos cartórios de registro de imóveis. A matricula é o documento que identifica o imóvel.

A certidão de protesto comprova a existência ou não de protestos associados ao CPF ou CNPJ. Não quita suas eventuais dívidas.


Principais motivos para solicitar certidão

A Certidão de Nascimento é a primeira garantia de um cidadão brasileiro e seus direitos, sendo solicitada em diversos processos, como emissão de RG e CPF ou segunda via desses documentos, no caso de extravio.

Para dar início ao processo de casamento, é necessário apresentar a certidão de nascimento atualizada. Nós trabalhamos apenas com certidões atualizadas.

Para o processo de divórcio ou separação, é geralmente recomendada a apresentação da Certidão de Casamento atualizada.

Para o processo de inventário, é necessária a Certidão de Óbito atualizada.

Para os principais processos de cidadania, como italiana, portuguesa e espanhola, é obrigatória a Certidão de Nascimento atualizada. Em alguns casos, também se faz necessária a certidão ser de inteiro teor.

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