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Política de Privacidade
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Última atualização: 11 de Novembro 2023
1. Compromisso com a Privacidade
A CBRdoc tem o compromisso de respeitar a sua privacidade e criou esta política de privacidade (“Política”) para explicar quais Dados são coletados e como são tratados pela CBRdoc através do Site. O Site respeita a privacidade de seus Usuários de forma transparente e objetiva.
Esta Política de Privacidade estabelece as condições de tratamento dos seus dados que, salvo quando mencionado em sentido diverso, são necessárias para a operação do Site e o fornecimento dos serviços pela CBRdoc, indistintamente para todos os Usuários. Caso você não concorde com as condições de tratamento dos seus dados previstas nesta Política, você não deve utilizar o Site e os serviços da CBRdoc.
2. Definição de Usuário
Para fins desta Política, “Usuários” são todos os indivíduos que de alguma forma utilizam os serviços da CBRdoc. O cadastro de pessoas jurídicas como Usuário do Site deverá ser realizado necessariamente por um representante legal devidamente autorizado para tanto. Quando o Usuário for uma pessoa jurídica, seu representante legal também será considerado “Usuário”, na medida em que seus dados pessoais sejam fornecidos e tratados no Site.
Esta Política de Privacidade estabelece as condições de tratamento dos seus dados que, salvo quando mencionado em sentido diverso, são necessárias para a operação do Site e o fornecimento dos serviços pela CBRdoc, indistintamente para todos os Usuários. Caso você não concorde com as condições de tratamento dos seus dados previstas nesta Política, você não deve utilizar o Site e os serviços da CBRdoc.
3. Coleta e Tratamento de Dados
3.1.1 Quais Dados Coletamos e Tratamos
Quando você se cadastra e utiliza o Site, você fornece (e a CBRdoc coleta) informações estatísticas de utilização dos Serviços, dados agregados e dados de identificação pessoal. Essas informações passam a ser tratadas conforme esta Política de Privacidade e podem ser utilizadas nas situações e para as finalidades descritas na seção seguinte.
3.1.1 Informações Fornecidas pelo Usuário
Ao se cadastrar, você fornece determinadas informações, que podem incluir:
Conforme você usa o Site, informações adicionais relativas a você podem ser obtidas pela CBRdoc, como:
A CBRdoc poderá utilizar cookies para armazenar informações, como preferências pessoais do Usuário ou quando o Site foi visitado. Caso você não forneça qualquer das informações solicitadas, a CBRdoc não poderá garantir a qualidade e precisão do Site e dos seus Serviços.
3.5 Dados Provenientes de Parceiros
A CBRdoc também pode obter informações sobre você provenientes de bancos de dados públicos e privados, parceiros comerciais e/ou de outros prestadores de serviço. Essas informações poderão ser associadas às demais informações que a CBRdoc possui sobre você.
4. Uso dos Dados
4.1 Finalidades do Tratamento de Dados
Usamos os Dados de Usuários para as seguintes finalidades:
Dados de Cadastro:
Nós estruturamos o Site e as nossas operações para que os seus Dados não sejam mantidos de maneira identificada por mais tempo do que o necessário. Mantemos os Dados apenas durante o período em que eles são necessários para as finalidades descritas.
6. Compartilhamento de Dados
Nós estruturamos o Site e as nossas operações para que os seus Dados não sejam mantidos de maneira identificada por mais tempo do que o necessário. Mantemos os Dados apenas durante o período em que eles são necessários para as finalidades descritas.
6.1 Quem mais terá acesso aos Dados e porquê
Não vendemos ou comercializamos os seus Dados. Entretanto, podemos eventualmente compartilhar os seus Dados com os Parceiros identificados abaixo.
Parceiros:
Nos termos da LGPD, você tem direito de nos solicitar:
8. Armazenamento e Proteção de Dados
Armazenamos seus dados de forma segura em data centers localizados no Brasil e nos Estados Unidos, adotando as melhores práticas técnicas e administrativas para proteger os Dados.
9. Consentimento
As operações de tratamento de dados previstas nesta política de privacidade são realizadas pela dilemma com fundamento na legislação vigente.
10. Websites de Parceiros
A CBRdoc não se responsabiliza pelos conteúdos e políticas de privacidade de websites de terceiros acessados através do Site.
11. Alterações nesta Política
A CBRdoc poderá alterar as disposições desta Política a qualquer momento. Recomenda-se a verificação regular da versão atualizada desta Política.
12. Como Fazer uma Reclamação
Você pode fazer uma reclamação por meio dos dados de contato da CBRdoc informados acima ou enviar uma mensagem à Autoridade Nacional de Proteção de Dados – ANPD.
Política de Privacidade
CBRDOC - CENTRAL BRASILEIRA DE DOCUMENTOS SERVICOS DE MALOTES LTDA., inscrita no CNPJ/MF sob o nº 34.079.555/0001-92, com sede no Município de São Paulo, Estado de São Paulo, na Rua Comendador Miguel Calfat, 109, Vila Nova Conceição, (“CBRdoc”), CBRdoc.com.br (“Plataforma” ou “Plataforma CBRdoc” ou “Site”), estabelece esta Política de Privacidade para o Usuário do Site, conforme as condições abaixo descritas.1. Compromisso com a Privacidade
A CBRdoc tem o compromisso de respeitar a sua privacidade e criou esta política de privacidade (“Política”) para explicar quais Dados são coletados e como são tratados pela CBRdoc através do Site. O Site respeita a privacidade de seus Usuários de forma transparente e objetiva.
Esta Política de Privacidade estabelece as condições de tratamento dos seus dados que, salvo quando mencionado em sentido diverso, são necessárias para a operação do Site e o fornecimento dos serviços pela CBRdoc, indistintamente para todos os Usuários. Caso você não concorde com as condições de tratamento dos seus dados previstas nesta Política, você não deve utilizar o Site e os serviços da CBRdoc.
2. Definição de Usuário
Para fins desta Política, “Usuários” são todos os indivíduos que de alguma forma utilizam os serviços da CBRdoc. O cadastro de pessoas jurídicas como Usuário do Site deverá ser realizado necessariamente por um representante legal devidamente autorizado para tanto. Quando o Usuário for uma pessoa jurídica, seu representante legal também será considerado “Usuário”, na medida em que seus dados pessoais sejam fornecidos e tratados no Site.
Esta Política de Privacidade estabelece as condições de tratamento dos seus dados que, salvo quando mencionado em sentido diverso, são necessárias para a operação do Site e o fornecimento dos serviços pela CBRdoc, indistintamente para todos os Usuários. Caso você não concorde com as condições de tratamento dos seus dados previstas nesta Política, você não deve utilizar o Site e os serviços da CBRdoc.
3. Coleta e Tratamento de Dados
3.1.1 Quais Dados Coletamos e Tratamos
Quando você se cadastra e utiliza o Site, você fornece (e a CBRdoc coleta) informações estatísticas de utilização dos Serviços, dados agregados e dados de identificação pessoal. Essas informações passam a ser tratadas conforme esta Política de Privacidade e podem ser utilizadas nas situações e para as finalidades descritas na seção seguinte.
3.1.1 Informações Fornecidas pelo Usuário
Ao se cadastrar, você fornece determinadas informações, que podem incluir:
- Nome Completo
- CPF
- Telefone celular
- Endereço
- Senha de acesso
Conforme você usa o Site, informações adicionais relativas a você podem ser obtidas pela CBRdoc, como:
- Endereço IP
- Navegador utilizado
- Informações sobre o dispositivo móvel ou navegador
- Informações de cookies
- Geolocalização
- Comunicações realizadas entre você e a CBRdoc
A CBRdoc poderá utilizar cookies para armazenar informações, como preferências pessoais do Usuário ou quando o Site foi visitado. Caso você não forneça qualquer das informações solicitadas, a CBRdoc não poderá garantir a qualidade e precisão do Site e dos seus Serviços.
3.5 Dados Provenientes de Parceiros
A CBRdoc também pode obter informações sobre você provenientes de bancos de dados públicos e privados, parceiros comerciais e/ou de outros prestadores de serviço. Essas informações poderão ser associadas às demais informações que a CBRdoc possui sobre você.
4. Uso dos Dados
4.1 Finalidades do Tratamento de Dados
Usamos os Dados de Usuários para as seguintes finalidades:
Dados de Cadastro:
- Identificar e autenticar os Usuários;
- Possibilitar o acompanhamento do pedido pelo Usuário;
- Realizar a cobrança de valores devidos;
- Entrar em contato com o usuário;
- Emitir boletos e notas fiscais;
- Manter um relacionamento com o Usuário;
- Enviar mensagens sobre produtos ou serviços de interesse.
- Cumprir com obrigações legais;
- Mostrar publicidade ao Usuário;
- Entender padrões de uso e implementar melhorias;
- Otimizar e personalizar os serviços disponíveis.
- Complementar o cadastro e otimizar os Serviços;
- Autenticar o Usuário;
- Prevenir fraudes e golpes.
- Possibilitar a localização e emissão do documento solicitado.
Nós estruturamos o Site e as nossas operações para que os seus Dados não sejam mantidos de maneira identificada por mais tempo do que o necessário. Mantemos os Dados apenas durante o período em que eles são necessários para as finalidades descritas.
6. Compartilhamento de Dados
Nós estruturamos o Site e as nossas operações para que os seus Dados não sejam mantidos de maneira identificada por mais tempo do que o necessário. Mantemos os Dados apenas durante o período em que eles são necessários para as finalidades descritas.
6.1 Quem mais terá acesso aos Dados e porquê
Não vendemos ou comercializamos os seus Dados. Entretanto, podemos eventualmente compartilhar os seus Dados com os Parceiros identificados abaixo.
Parceiros:
- Outras empresas do Grupo: para cumprimento de solicitações ou pesquisa de documentos.
- Parceiros de negócios: para melhoria da experiência e garantia de satisfação de nossos clientes.
- Cartórios: para processamento de solicitações ou pesquisas.
- Prestadores de serviços: para otimização de processos e atendimento ao cliente.
- Autoridades judiciais, policiais ou governamentais: para cooperação com a justiça e órgãos governamentais.
Nos termos da LGPD, você tem direito de nos solicitar:
- A confirmação de que realizamos o tratamento dos seus Dados;
- O acesso aos seus Dados;
- A correção de Dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- A anonimização, bloqueio ou eliminação de Dados desnecessários;
- A eliminação dos Dados tratados com base no seu consentimento.
8. Armazenamento e Proteção de Dados
Armazenamos seus dados de forma segura em data centers localizados no Brasil e nos Estados Unidos, adotando as melhores práticas técnicas e administrativas para proteger os Dados.
9. Consentimento
As operações de tratamento de dados previstas nesta política de privacidade são realizadas pela dilemma com fundamento na legislação vigente.
10. Websites de Parceiros
A CBRdoc não se responsabiliza pelos conteúdos e políticas de privacidade de websites de terceiros acessados através do Site.
11. Alterações nesta Política
A CBRdoc poderá alterar as disposições desta Política a qualquer momento. Recomenda-se a verificação regular da versão atualizada desta Política.
12. Como Fazer uma Reclamação
Você pode fazer uma reclamação por meio dos dados de contato da CBRdoc informados acima ou enviar uma mensagem à Autoridade Nacional de Proteção de Dados – ANPD.
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